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公告信息

鲜花卡盟→ 【针对每个投诉安排客服】

发布时间:2016-2-14 0:19:19

    各位有供货权限的供货商注意啦:针对订单投诉,16号开始,每一笔都有售后客服点进去查看!不管供货商是否处理好售后投诉,我们的售后客服都会一单单投诉点击进去查看卖家和买家之间的沟通信息和检查售后情况!每个投诉给商家是24小时的时限,如你今天的投诉必须在24小时内正确处理好,24小时后我们的客服就会针对24小时前的每一个投诉都会逐一检查!所以,商家需要在24小时内完全处理好,该退的请供货商们果断退,该补的请商家果断补,如果被查敷衍处理投诉和虚假处理投诉,以及不断的拖投诉情况的,必定被我们的售后客服从重处理,情节严重的、屡次提醒不整改的绝对重罚,请各位供货商互相转告宣传,这是2016年我们出台的第一个方案,日后会逐渐完善其他方面,每一个方案均在于规范大家的行为,塑造最优秀的交易平台,为成功而努力,一起加油做到最好!