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公告信息

鲜花卡盟→ 【代理自助疑难解答指导】

发布时间:2016-2-10 4:19:45
                                                            鲜花卡盟自助疑难系统

1、交易取消:订单状态为交易取消是就是订单退款了,护体详情点击交易取消按钮即可查看回复结果,资金详情查看资金明细。

2、投诉订单:投诉处理完成不一定代表补单成功,如果发现处理成功却未到账的,需要到投诉反馈里面点开处理完成查看回复结果。

3、长期未到账:投诉超过5小时还没处理的,可能是订单超过质保期了,这时请核查一下订单开通时间,如有疑问的务必及时与平台客服联系。

4、新手代理问题:新手代理购物时,找到自己心仪的商品后,务必点击右上角的显示购价,然后点击对应的充值类型提交订单即可,订单只会以红色购价为准扣除费用。

5、补单方式:特殊Q钻业务补单方式大家务必注意一下对应供货商的补单方式,有补单链接和投诉补单两种方式,只能选择对应的正确的补单方式才能补单,值得注意的是有补单链接的只能到供货商对应专区下对应业务的补单链接,不可投诉!这点大家要重视下。

6、平台加款:平台加款可以是:支付宝、财富通、网上银行(淘宝拍加款卡)、话费充值卡(电信、移动、联通均可),值得留意的是话费充值卡只支持30面值以上的,并且需要到这个专区【充值卡部】平台加款提交才能加款到账,淘宝加款必须要使我们指定的淘宝店,拍前务必仔细阅读宝贝描述。

7、商品补货:如您发现平台缺少您所心仪的商品,可以再平台商品补货专区提交一下您说期望的商品,我们会尽量满足大家的的需求。

8、鲜花誓词:以服务成名网络,用质量续写辉煌。

                                                                                --------鲜花卡盟